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262024. 8월초쾌속여객선 ‘하멜호’ 여수~거문도 신규 취항 안내
여수와 거문도를 하루 2회 왕복하는 신상 쾌속선 하멜호'가 신규 운항을 시작합니다! 거문도의 절경과 여수 밤바다의 낭만을 함께 즐길 수 있는 최고의 기회, 지금 바로 예약하세요!
공지사항
여러분의 안전하고 편안한 여행을 위하여 새로운 소식을 알려드립니다.
자주하는 질문
자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요. 예약 방법부터 환불 규정까지, 필요한 정보를 제공합니다.
환불은 언제까지 하면 되나요?
운송 약관에 따르면 환불은 출항 1일 전까지 가능합니다. 1일 전까지 취소 시 전액 환불이 가능하며, 당일 출항 전 취소 시 수수료 20% 공제 후 환불됩니다. 출항 후에는 운임의 50%가 공제됩니다.
환불은 어떻게 하나요?
예매하신 여정 취소를 원하시는 경우, 하멜호 홈페이지 ‘예매확인 및 취소’에 들어가셔서 예매내역 조회 후 취소버튼을 눌러주시면 됩니다.
운송인의 책임으로 환불되는 경우는 언제인가요?
출항 전 : 운임 전액과 운임의 10%를 가산하여 환불합니다.
출항 후 : 선박이 목적지까지 운송하지 못한 경우 환불 규정에 따라 처리됩니다.
출항 전 개인과 단체의 환불 규정은 어떻게 되나요?
출항 3일 전까지는 개인과 단체 모두 전액 환불됩니다. 출항 1일 전까지는 개인은 전액 환불, 단체는 운임의 10%를 공제 후 환불됩니다. 출항 당일에는 개인과 단체 모두 운임의 20% 공제 후 환불됩니다.
환불은 언제까지 하면 되나요?
운송 약관에 따르면 환불은 출항 1일 전까지 가능합니다. 1일 전까지 취소 시 전액 환불이 가능하며, 당일 출항 전 취소 시 수수료 20% 공제 후 환불됩니다. 출항 후에는 운임의 50%가 공제됩니다.